Γενικοί Όροι

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μέσα στις υποχρεώσεις της εταιρία μας είναι να μείνετε ικανοποιημένοι από την πρώτη σας αγορά, για τον λόγο αυτό συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες εταιρίες στον χώρο .
Το αποτέλεσμα είναι ότι τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και τηρούν όλες τις προδιαγραφές.
Η εταιρία μας όμως είναι υποχρεωμένη απέναντι στον πελάτη πριν την συσκευασία της παραγγελιάς του σε τελικό τεχνικό έλεγχο ποιότητας αυτών και το οποίο υπογράφει ο υπεύθυνος έλεγχου (συνοδεύεται στην συσκευασία).
Εάν παρόλα αυτά κάποιο είδος λόγω αστοχίας υλικού ή μη δυνατότητας έλεγχου (λόγω σφραγισμένης) συσκευασίας παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα έχετε την δυνατότητα αντικατάστασης του με την εγγύηση που θα βρείτε στην συσκευασία σας.
Θα πρέπει για το λόγο αυτό να μας ενημερώσετε το αργότερο μέσα σε 10 ημέρες από την παραλαβή του.
Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής και της αντικατάστασης του θα είναι δικά μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός της προθεσμίας των 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα αυτά δεν έχουν αποσφραγισθεί ή παραβιασθεί από την συσκευασία τους και είναι στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε.
Στην περίπτωση αυτή το κόστος επιστροφής της μεταφοράς τους επιβαρύνει τον πελάτη.
Τα χρήματα σας θα επιστραφούν στο διάστημα των 30 ημερών με όποιο τρόπο και να τα εξοφλήσατε.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο γατί στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε το κόστος μεταφοράς τους.

ΑΠΟΘΕΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όλα σχεδόν τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα έχει αφαιρεθεί η τιμή του από την εικόνα.
Στην περίπτωση αυτή επικοινωνήσετε με την εταιρία μας και θα σας ενημερώσουμε άμεσα για την νέα παραλαβή του ή για να κλείσετε το προϊόν προτού εξαντληθεί πάλι.

ΓΕΝΙΚΑ:
Η εταιρία μας σε οποιαδήποτε μορφή τρόπου αγοράς και παραγγελιάς επιλέξετε θα έρθει το συντομότερο σε επαφή μαζί σας για την τελική επιβεβαίωση.
Για τον λόγο αυτό να μην ξεχάσετε να μας δώσετε τα τηλεφώνα ή την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΓΟΡΑΣ

1. Παραγγελιά on-line. Μπορείτε να κάνετε την παραγγελιά σας όλο το 24ωρο ενώ βρίσκεστε μέσα στο σύστημα μας ακολουθώντας της οδηγίες.
2. Τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα παραγγελιάς τηλεφωνικά και για να λύσουμε οποιαδήποτε απορίας σας στά τηλέφωνα: 210.8081982
Ωράριο επικοινωνίας:
Δευτέρα - Τετάρτη - Σάββατο : 09:30 - 15:00
Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή : 09:30 - 20:30
3. Με e-mail. Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας όλα τα στοιχεία και τα τηλεφωνά σας για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
4. Τηλεφωνικά στο 210.8081982 .
5. Από το κατάστημα μας. Εάν δεν επιθυμείτε την επιβάρυνση των εξόδων Αποστόλης μπορείτε να κάνετε την παραλαβή των προϊόντων από το κατάστημα μας το οποίο βρίσκεται: Λ Κηφισίας 228 Κηφισιά.

ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

1. Εντός λεκανοπέδιου: Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελιάς από τον πελάτη και το κατάστημα μας, γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Βασική προϋπόθεση η παραγγελιά να έχει γίνει έως τις 12.30 μ.μ. της προηγούμενης ημέρας.
2. Ν. Αττικής: Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελιάς από τον πελάτη και το κατάστημα μας γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
3. Χερσαίους προορισμούς: Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελιάς από τον πελάτη και το κατάστημα μας γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
4. Νησιωτικούς προορισμούς: Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελιάς από τον πελάτη και το κατάστημα μας γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
5. Απομακρυσμένους ή δυσπρόσιτους προορισμούς (μεγάλη απόσταση από πόλεις): Η παράδοση μετά την επικύρωση αποδοχής της παραγγελιάς από τον πελάτη και το κατάστημα μας γίνεται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες με συνεργαζόμενη εταιρία courier και σε πολύ δύσκολες περιπτώσεις η αποστολή μπορεί να γίνει με τα ΕΛΤΑ ή με μεταφορική εταιρία.

ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ
Α. Στον κάτωθι πίνακα κόστος μεταφοράς θα θέλαμε να σας γνωστοποιήσουμε ότι η εταιρία μας έχει μοιραστεί το κόστος μεταφοράς των προϊόντων με τον πελάτη μας ώστε το κέρδος της αγορά σας να είναι ακόμα μεγαλύτερο.
Β. Σε καμία περίπτωση δεν χρεώνουμε κόστος συσκευασίας μόνο το βάρος.
Γ. Στην περίπτωση που το βάρος της παραγγελιά σας είναι μεγάλο και εφόσον αυτό είναι εφικτό (δηλαδή είναι αρκετά τεμάχια) εμείς θα το μοιράσουμε σε δυο δέματα για μικρότερο κόστος σε εσάς.
Δ. Το κόστος μεταφοράς πληρώνεται εφάπαξ στην εταιρία courier ή κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία μας μπορείτε να το συμπεριλάβετε σε έναν από τους τρόπους πληρωμής σας.

ΠΙΝΑΚΑΣ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΒΑΡΟΣ/ΚΙΛΑ ΤΙΜΗ ΜΕ Φ.Π.Α
0 - 4 6,00 €
4.1 - 7 9,00 €
7.1 - 10 13,00 €
10.1 - 13 16,00 €
13.1 - 16 20,00 €
16.1 - 19 24,00 €
19.1 - 22 28,00 €
22.1 - 25 32,00 €

4 ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η εταιρία μας σε οποιαδήποτε μορφή επιλέξετε για την πληρωμή της παραγγελία σας θα έρθει το γρηγορότερο δυνατόν σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας για την τελική επιβεβαίωση.

1. Πιστωτική κάρτα: μπορείτε να κάνετε την παραγγελία στο καλάθι με την πιστωτική σας κάρτα μέσω της ύψιστης ασφάλειας που σας παρέχει η ( τράπεζα Eurobank), με τις πιο σύγχρονες και ανώτερες διεθνής πιστοποιήσεις.
Μέσα σε ένα ασφαλές περιβάλλον στο οποίο είσαστε μόνο εσείς και η τράπεζα χωρίς κανένας τρίτος (ακόμα και εμείς) να βλέπει την συναλλαγή ή τους αριθμούς της πιστωτικής κάρτα σας.

2. Με τηλεφωνική χρέωση της πιστωτική σας κάρτας: Έχετε την δυνατότητα να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας και να μας δώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και στην περίπτωση αυτή η συναλλαγή γίνεται σε ασφαλές πεδίο και με απόλυτη ασφάλεια με την έγκριση της εταιρία μας από την τράπεζα Eurobank.
3. Αντικαταβολή: Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελιάς στον χώρο σας από τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier. Το οποίο έχει εφάπαξ κόστος 3,50 ευρώ.
4. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα της παραγγελίας σας σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς και να μας στείλετε την απόδειξη κατάθεσης με fax στο 210 .8081982

α. Tράπεζα Πειραιώς:
β. Eθνική τράπεζα:
γ. Eurobank: